Jackpott på kvalificerande spel
Du är automatiskt med i jackpotten på kvalificerande spel när du registrerar dig. Bidraget dras som ett tillägg ovanpå din insats, och du kan ändra nivån eller stänga av funktionen.
Spin Sweet Casino
Det här är Spin Sweet. Hos Spin Sweet Casino snurrar du slots och sätter dig vid våra livebord. För nya spelare finns ett välkomstpaket över de sex första insättningarna.
Spel och slots
Här är några av våra toppslots.
Live casino
Här är några av våra livespel.
Välkomstpaket
Paketet ger upp till 777 free spins och 1 000 € i bonusar. Varje steg kräver en insättning på minst 20 €, och på andra, fjärde och sjätte insättningen ger varje insatt euro 1 free spin.
Första insättningen
Du får 100 % upp till 250 €.
Andra insättningen
Du får högst 250 free spins på Dead Man's Trail.
Tredje insättningen
Bonusen är 50 % upp till 250 €.
Fjärde insättningen
Du kan få upp till 250 free spins på Templar Tumble.
Femte insättningen
Bonusen blir 50 % upp till 500 €.
Sjätte insättningen
Du får högst 277 free spins på Money Train 2.
Så aktiveras stegen
Den första bonusen aktiveras automatiskt när du registrerar dig. Följande insättningsbonusar väljer du under fliken Bonuses före insättningen, och en insättning som gjorts utan förhandsval går inte att lägga till i efterhand. Du behöver ha bonusen innan du spelar med insättningen. Syns den inte tar du kontakt med vår support först, eftersom vi inte kan lägga till den senare.
Omsättning på insättning 1, 3 och 5
Insättning och bonus ska omsättas 40x inom 48 timmar efter att du hämtat bonusen, annars förverkas bonusen och vinsterna. Bara bonusaktiverade spel räknas, så live casino och RNG-bordsspel bidrar inte. Du kan omvandla högst 5 gånger den hämtade bonusen till riktiga pengar. Tar du ut insatta pengar före avslutad omsättning förverkas bonussaldot med tillhörande vinster.
Insatser med bonuspengar
Högsta insats med bonuspengar är 10 €, och vi kan ogiltigförklara insatser och vinster från större insatser. Enstaka insatser på minst 20 % av bonusen före avslutad omsättning kan räknas som bonusmissbruk, och då kan vi dra tillbaka bonusar och bonusvinster, spärra dig från bonusar och stänga kontot. Den som skjuter upp spelrundor eller funktioner tills omsättningen är klar får alla vinster beslagtagna, även från senare insättningar.
Free spins på insättning 2, 4 och 6
Du hämtar dina free spins under fliken Bonuses inom 24 timmar efter den kvalificerande insättningen, annars löper de ut. När du hämtat dem har du 7 dagar på dig, och varje spinn är värt 0,10 €. Ett uttag under de 7 dagarna gör att oanvända spins går förlorade. Spinnen har inget omsättningskrav och vinsterna är begränsade till 1 000 € per steg. Är ett spel inte tillgängligt kan vi ge free spins på ett annat spel.
Regler för alla steg
Gör du en ny insättning medan en bonus är aktiv förverkas den, och även free spins räknas som bonus. Insättningar med e-plånböcker som Neteller, Skrill och Paysafe Card ger ingen casinobonus, och bonus och vinster kan förverkas.
Euro och växling
Paketet anges i euro och en insättning i annan valuta räknas om till aktuell växelkurs.
Vem som kan delta
Paketet gäller nya spelare, och personer bosatta i Finland är uteslutna. Tillgängligheten för paketet och enskilda spel varierar mellan regioner, och vi kan ändra eller dra tillbaka erbjudandet. Ett erbjudande gäller per person, familj, hushållsadress, e-postadress, telefonnummer, betalningskonto och delad dator. Du behöver ett verifierat telefonnummer och marknadsföring påslagen på ditt konto.
Lojalitet och cashback
Super Spin Loyalty
Deltagandet är automatiskt för konton som uppfyller villkoren, och lämnar du programmet försvinner allt du samlat. Programmet har fem ranker, Bronze, Silver, Gold, Platinum och Diamond, med 10 nivåer i varje. När du satsar riktiga pengar på slots tjänar du 1 XP per 1 € och får 1 SpinCoin per 10 €. Bonuspengar, free spins och andra kampanjkrediter räknas inte när poängen samlas.
SpinCoins
SpinCoins är personliga och går inte att byta mot kontanter eller spelkrediter. I belöningsbutiken kan du däremot lösa in dem mot free spins, bonuspengar och fysiska varor, så länge varorna finns i lager. Saldot löper ut efter 45 dagar om du slutar samla poäng.
Vem som ingår
Programmet är öppet för spelare med ett eurokonto. Det är stängt för spelare i Estland, Finland och Schweiz och kan vara otillgängligt i andra länder. Är du osäker på om du kan delta kontaktar du kundtjänsten. För att hämta belöningar gäller att marknadsföring måste vara aktiverad i kontoinställningarna.
Cashback
Cashback kan finnas tillgänglig för dig och ger 10 % när du har gjort en insättning under perioden, har ett aktivt konto och har marknadsföring aktiverad. Platinum och Diamond kan få 15 % cashback. Summan beräknas på veckans nettoförlust, utifrån insättningar under perioden och insatser med riktiga pengar på deltagande spel. Går du totalt med vinst under veckan betalas ingen cashback, även om enskilda deltagande spel gått med förlust.
Beloppet behöver hämtas varje vecka innan det läggs till på kontot. Det har ett omsättningskrav på 1x på spelen under fliken Bonus Games och är begränsat till högst 5 000 € per spelare och vecka om kampanjvillkoren inte anger något annat.
Konto och registrering
Ett konto per person
Du registrerar dig personligen och har ett enda konto hos oss. Har du fler kan vi stänga av dem tills uppgifter och saldon samlats, och därefter blir ett aktivt konto kvar. Spelar du med flera konton kan vi också stryka vinster och ta saldot i beslag.
Verifiering
Vi kan be om id-handlingar och adressbevis vid insättning eller före uttag, och senast när dina insättningar når 2 000 €, räknat på alla insättningar sedan kontot öppnades eller på rullande 180 dagar. Vi kan också be om underlag för pengarnas ursprung, som du laddar upp under My Profile. Tills kontrollen är klar begränsar vi insättningar, uttag och spel.
Vilande konton och dold plats
Ett konto som saknat aktivitet i 30 månader räknas som vilande, och vi kan då ta 5 € från saldot så långt det räcker. Döljer du din plats eller ip-adress med vpn eller proxy kan vi ogiltigförklara vinster och beslagta saldot.
Insättningar
Direktbanköverföring
Visa
Mastercard
Apple Pay
Jeton
Revolut
Betalningsmetoder
Vi tar emot direktbanköverföring i utvalda regioner, Visa, Mastercard, Apple Pay, Jeton och Revolut. Metoderna varierar mellan länder och kassan visar vilka du kan använda. Stämmer inte namnet på kontot med namnet på betalningsmetoden riskerar du att vinster stryks och att saldot beslagtas.
Tid och gränser
Insättningar behandlas direkt och minsta belopp visas i kassan. Gränserna varierar med plats och betalningsmetod, och avgifter kan tillkomma på både insättningar och uttag beroende på metod, bank, kortutgivare och bankens land.
Återbetalning av insättning
Du kan begära att en insättning återbetalas till den ursprungliga metoden, men bara medan pengarna finns kvar på saldot. Utöver det våra regler och lagen ger är det ingen automatisk rätt, och vi bedömer varje begäran för sig. Det påverkar inte återbetalning som lag eller myndighet kräver, eller som följer av ett verifierat tekniskt fel som hindrar spelet. Vi kan ta ut 5 % i avgift, minst 10 €, från saldot eller återbetalningen.
Uttag
Handläggning
Standarduttag behandlar vi inom 72 timmar efter din begäran, när identitetskontrollen är komplett. Innan uttag betalas kan vi granska ditt spel, och vid oregelbundet spel kan vi hålla inne uttag och beslagta vinster.
Gränser för uttag
Vårt minsta uttag är 20 €. Högsta uttag är 5 000 € per rullande 24 timmar och 20 000 € per rullande 30 dagar. Högsta vinst från en enskild insats är 250 000 €, exklusive jackpottvinster.
Vart pengarna går
Vi betalar till den registrerade betalningsmetod som tillhör kontoinnehavaren. Normalt görs uttaget till samma betalningsmetod som du använde för insättningen. Kan du inte längre använda leverantören kontaktar du vår kundtjänst.
Omsättning av insättningar
Insättningar måste normalt omsättas 1x före uttag. Begär du uttag innan det är gjort kan vi granska eller avslå uttaget eller dra av en rimlig administrativ avgift som motsvarar direkta betalningskostnader. Du kan ta ut en kontantinsättning inom 24 timmar från insättningen utan omsättningskrav eller avgift, om pengarna fortfarande är oomsatta och vi inte upptäcker bonusmissbruk eller bedrägeri. Vid tillfällig eller obegränsad självavstängning kan återstående insatta pengar tas ut direkt, även det utan krav eller avgift. Samma sak gäller om kontot begränsats, stängts eller flaggats av hänsyn till ansvarsfullt spelande, genom dina egna gränser eller genom oss.
Ansvarsfullt spelande
Spel är underhållning och inte ett sätt att tjäna pengar, så spela bara för pengar du har råd att förlora.
Gränser för spelet
Du kan sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser under Sensible Play Settings i My Profile eller via kundtjänsten. Du kan också sätta en gräns för sessionens längd. En sänkning gäller direkt och en höjning börjar gälla efter 24 timmars väntetid.
Påminnelser under spel
Vår verklighetskontroll visar återkommande påminnelser med speltid, vinster och förluster, och du väljer själv om du avslutar eller fortsätter sessionen.
Självavstängning
En självavstängning aktiveras i profilen eller genom kundtjänsten, och du väljer en bestämd period eller tills vidare. Du kan när som helst förlänga, och förlängningen gäller direkt. Vill du förkorta en bestämd avstängning är väntan ett dygn. För en självavstängning tills vidare är väntetiden 7 dagar. Avstängningen gäller endast hos oss. Vill du aktivera gränser hos våra systervarumärken ordnar kundtjänsten det. Under perioden kan du inte spela hos oss eller få marknadsföring.
Stänga kontot
Vill du stänga kontot permanent går det via kundtjänsten. Beslutet går inte att ångra och skiljer sig från självavstängning, så ta gärna ut ditt saldo innan.
Stöd utanför oss
Professionell hjälp får du hos Gambling Therapy och Gamblers Anonymous. I ditt land kan det också finnas egna resurser.
Licens och regler
Licensen
Spelet sker under licens MGA/B2C/1055/2024 från Malta Gaming Authority för Type 1 och Type 2-tjänster.
Ålder och lag
Du måste vara över 18 år och minst ha den lagliga åldern i landet där du bor för att registrera dig. Vi tar inte emot registreringar från länder där registrering eller spel skulle strida mot lokala spellagar, och du ansvarar själv för att följa lagen där du befinner dig.
Klagomål
Villkoren lyder under maltesisk lag. Hör först av dig till vår support. Blir det inte löst kan du vända dig till vår ADR-tjänst eCOGRA eller till tillsynsmyndigheten på Malta.
Kundtjänst
Livechatt
Vår livechatt och e-post är öppna 24/7.
E-post
Är chatten stängd eller full skriver du till [email protected].
Vanliga frågor
Är Sweet Spin och Spin Sweet samma casino?
Ja, båda namnen syftar på oss.
Hur loggar jag in?
Du anger ditt telefonnummer och får en inloggningskod. Du får en ny kod varje gång, och något lösenord använder vi inte.
Hur byter jag e-postadress?
Mejla oss från den nya adressen med en kopia av din id-handling, namnet på kontot, ditt födelsedatum, din nuvarande e-postadress och din senaste insättningsmetod.
